0

აპლიკაციები

მომხმარებელთა მომსახურების დირექტორი / უფროსი

1 PLN
ნაპოვნია www.jobs.pl

ჩვენი კლიენტი არის ახლად შექმნილი SSC ვარშავაში, რომელიც ფართოვდება ევროპაში 15 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში.

ჩვენი კლიენტი მუშაობს ენერგეტიკული პროდუქტებისა და სერვისების დისტრიბუციაში, რაც გავლენას ახდენს მისი კლიენტების ცხოვრებაზე.

მომხმარებელთა მომსახურების დირექტორი / უფროსი მითითების ნომერი: JN-012022-5239989 / jobs.pl
სამუშაო ადგილი: ვარშავა (მაზოვის სავოევოდო) Სამსახურის აღწერა
  • თანამშრომლობს საერთაშორისო გუნდთან (3 ქვეყანა), რათა დასახოს დღის წესრიგი მომხმარებელთა მომსახურების დეპარტამენტში (რომელიც შედგება როგორც გაყიდვების, ასევე ანგარიშის მენეჯმენტის/მომსახურების ფუნქციებისგან) პროცესის გაუმჯობესების, ავტომატიზაციისა და ციფრულიზაციისთვის.
  • ქმნის ეფექტურ და ძლიერ გუნდებს ეფექტური შესრულებისა და მიზნების მისაღწევად, უზრუნველყოფს საკმარის რესურსებს შესასრულებლად
  • ეკისრება საბოლოო პასუხისმგებლობა დაკისრებული გაყიდვების მიზნების შესრულებაზე, რომლებიც შესრულებულია დაქვემდებარებული მენეჯერების გუნდის და მათი გუნდების მეშვეობით
  • მხარს უჭერს პროცესის გარდამავალ სამუშაოს, რათა უზრუნველყოს ეფექტური ცოდნისა და პროცესის გადაცემის გუნდში ჩანერგვა
  • ხელს უწყობს უწყვეტი გაუმჯობესების კულტურას - მიზნად ისახავს პროცესების გამარტივებას, სტანდარტიზაციას და გაუმჯობესებას ყველა შესაბამის ქვეყანაში ხარისხის/პროდუქტიულობის გაუმჯობესებისკენ.
  • მიჰყვება დანიშნულ ბიუჯეტის მიზნებს
  • დეპარტამენტში პროცესების განხორციელებისას უზრუნველყოფს კონტროლისა და აუდიტის მოთხოვნების დაცვას.
მოთხოვნები
  • მინ. 8 წლიანი გამოცდილება BPO/SSC კომპანიაში (ან გუნდების მართვის მყარი გამოცდილება მრავალეროვნულ გარემოში)
  • უნივერსიტეტის დიპლომი (სასურველია ბიზნესის/ეკონომიკის სფეროში)
  • ინგლისური ენის ცოდნა
  • გუნდის ხელმძღვანელობაზე გავლენის მოხდენის უნარი
  • კლიენტთან მიმართებაში და პრეზენტაციის შესანიშნავი უნარები
  • საჭირო იქნება ცვლილებების მართვის უნარები და გამოცდილება
  • მომხმარებელთა მომსახურება პროცესების გაგება
ჩვენ გთავაზობთ / კომპანია გთავაზობთ
  • დიდი შესაძლებლობა მონაწილეობა მიიღოთ ახალი SSC სტრუქტურების შექმნასა და განხორციელებაში მომხმარებელთა მომსახურების ზონაში
  • კარგი დასაქმების პირობები (შესანიშნავი შეღავათების პაკეტი, მათ შორის ZFŚS, სამედიცინო მომსახურება, სპორტული ბარათი, სიცოცხლის დაზღვევა და ა.შ.)
  • მიმზიდველი საბაზისო ხელფასი და პრემიები
  • მუდმივი სამუშაო (გაურკვეველი ვადით კონტრაქტი 3 თვის საცდელი პერიოდის შემდეგ)
  • ჰიბრიდული სამუშაო მოდელი - შესაძლებელია სახლიდან 3 დღით მუშაობა
  • შესანიშნავი სამუშაო ადგილმდებარეობა
}
სანამ დაუკავშირდნენ ავტორი რეკლამა, გთხოვთ ყურადღებით გაცნობა ერთად შინაარსი განყოფილებაში "განმცხადებლები" წესები გვერდი.
  • თქვენი სახელი ველი არ შეიძლება იყოს ცარიელი შეიყვანეთ თქვენი სახელი და გვარი, გამოყოფილი სივრცეში (ჯეინ მილერის მსგავსად.)
  • თქვენი e-mail სფეროში არ შეიძლება იყოს ცარიელი შეიყვანეთ ნაწილი მისამართი შემდეგ " @ " ხასიათი. მისამართი" test@ " არასრული
  • გაგზავნა სფეროში არ შეიძლება იყოს ცარიელი
  • მაქსიმალური ზომა 3 mb. ფორმატები: pdf, rtf, doc, odt, xls, txt
  • რეკომენდებული ფორმატები: jpg, png, gif, bmp
  • ან გაუქმება
გილოცავთ, თქვენი განცხადება გაიგზავნა! წარმატებებს გისურვებთ!
იყო შეცდომა, როდესაც გაგზავნის თქვენი შეთავაზება დამსაქმებელი

მსგავსი სამუშაო ადგილები

Click to show more